Política de Privacidad

• Datos de identificación y contacto: nombre y apellido, número de cédula de identidad, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de facturación: RUC y razón social, cuando corresponda emitir factura.
• Datos de la compra: productos WashClub adquiridos, cantidad de servicios, historial de uso y medio de pago utilizado.
• Datos de pago: son procesados directamente por nuestra pasarela de pago dLocalGo. WashBox no almacena números completos de tarjetas ni credenciales bancarias.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas, recopilados mediante cookies y herramientas de medición como el píxel de Meta (Facebook/Instagram).

• Procesar y confirmar la compra de WashClub y acreditar tus servicios.
• Asociar tu WashClub a tu número de cédula e identificarte en el tótem de la sucursal.
• Emitir la factura correspondiente y cumplir obligaciones tributarias.
• Brindarte soporte y atención al cliente.
• Enviarte comunicaciones sobre el estado de tu compra (por ejemplo, el video de uso por WhatsApp).
• Con tu consentimiento, enviarte promociones e información comercial por WhatsApp o correo.

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, de la ejecución de la relación comercial (tu compra) y del cumplimiento de obligaciones legales. Al completar una compra, aceptás esta Política de Privacidad.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Únicamente los compartimos con proveedores que nos permiten prestar el servicio:

• dLocalGo — procesamiento seguro de los pagos.
• Meta Platforms — medición y optimización de campañas mediante el píxel de seguimiento.
• Netlify — alojamiento del sitio web.
• Autoridades competentes — cuando exista una obligación legal de hacerlo.

Utilizamos cookies y píxeles para que el sitio funcione correctamente, recordar tus preferencias, analizar el uso y medir la efectividad de nuestra publicidad. Podés desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; tené en cuenta que algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables. Cuando ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El sitio opera bajo conexión cifrada (HTTPS) y los pagos se procesan a través de un proveedor certificado.

De acuerdo con la legislación paraguaya vigente —en particular la Ley N.º 1682/2001 que reglamenta la información de carácter privado y la garantía constitucional de habeas data— tenés derecho a acceder a tus datos, solicitar su rectificación o actualización, y pedir su supresión cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, escribinos a gonzalotrs99@gmail.com o al WhatsApp +595 976 793 804.

Nuestros servicios y la compra de WashClub están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

Ante cualquier consulta, escribinos a gonzalotrs99@gmail.com o al WhatsApp +595 976 793 804.